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广州市力净洗涤机械有限公司
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哪家洗涤设备公司售后服务最好?

返回列表 来源:力净洗涤 浏览:1461 发布日期:2013-12-03

洗涤设备哪家售后服务好?

我接到很多客户的咨询,问我们的售后服务是怎么样做的,下面我就详细介绍下我们力净公司的售后服务吧。

首先,我们的质保期是根据国家规定保修一年(易损件除外,当然,易损件一般就指皮带等,皮带也不贵,但每天都需要摩擦耗损,还希望客户们能够理解)。保修期内,我们是不需要客户支付任何费用,包括去场地检修,换配件等的费用;

第二,我们有专门的售后服务专线,客户可24小时咨询;

第三,接到售后反馈的问题后,我们会2小时内响应,如需到场解决问题,我们会24小时内赶到场地,像交通方便的地方,一般12小时内就可以赶到。你们都担心距离远了,我们照顾不周,放心,全国各地都有我们的技术人员,我们会就近原则,以最快速度为您处理好的,完全不用担心售后服务因距离远而缩水;

第四,我们声明我们是厂家直销,所有的配件都是从厂家直接发出,我们的技术质量都是得以保证的,我们有专业的研发团队,在不断寻求洗涤设备的新突破,最近,我们又成功地研发了“新型微孔节能高效烫平机”,所以对我们的产品质量要有信心,除人为操作外,一般是不会出现问题的,尤其是在对设备进行调试时,一定要问清楚我们的技术人员再调试;

第五,关于定期检修,针对酒店或大型水洗厂的客户,我们一般会安排一年两次的定期检修,以降低安全隐患;

第六,我们的售后服务跟踪人员,会不定期地对客户进行回访,及时了解客户的使用情况,并进行针对性地处理。

大家对我们的售后服务满意吗?打电话来咨询吧:020-34632031、020-34633061、18218492956、13808893512

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