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力净洗衣房设备为陈先生的汗蒸馆保驾护航

返回列表 来源:力净洗涤 浏览:1890 发布日期:2013-04-09

前两天,有位东莞的客户陈先生打电话给我,说他是开汗蒸馆的,有500方的营业面积,每天需要洗涤汗蒸服、毛巾、浴巾以及少量的浴袍,他说汗蒸服每天差不多有100来套,毛巾200来条,浴巾50来条,浴袍10来条,一般来说,汗蒸服是0.5KG,纯绵的毛巾是0.2KG,浴巾0.7KG,浴袍就重一些,差不多有2KG,这样算下来,每天的洗涤量约为150KG,我向他推荐了15公斤洗脱机10公斤电加热的衣服烘干机,我把情况向他说明白以后,他说我们非常专业,说准备下周一就过来看我们公司的洗衣房设备OK,我把地址发给他了,第一步搞定。

没想到第二天一大早,就接到陈先生的电话,问我怎么坐车,说准备过来。这样过了一个小时左右,客户就到了我们公司,他问了几个主要问题:

第一,产品的变频器用的哪个牌子,质量如何,

第二,轴承是用哪家的,是不是需要经常换,

第三,设备的重量多少,在高脱时产生的震动大不大,

第四,售后服务如何。

这些问题我一一地向他解释,尤其说到售后服务的时候,我强调我公司的服务非常好,可以向广大客户承诺:接到售后电话后,2小时内响应,需要到场解决的,我们会在24小时内赶到(除偏远地区外),并且在保修期外的,我们也能这样承诺,他听后非常满意,我当即就带他去我们车间看设备,尤其是将这些设备的内部结构都透明化,他能看到里面的具体结构,说没有哪一家厂家能做成这样的,对我们的设备非常满意。一拍板,当场就定下来了,虽然设备少,但是能让客户这么高兴,我们也感到非常欣慰,这说明我们的工业洗衣机质量好,服务到位,真诚希望能得到每位客户的认同。

最后陈先生就按照我给他推荐的设备下了单,现在设备已经安全的送到了陈先生的汗蒸馆了,希望陈先生的汗蒸馆生意兴隆。

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